TBMM'YE "MÜKEMMELLİKTE KARARLILIK" ÖDÜLÜ…

TBMM'de 2014 yılında başlayan EFQM (Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı) Mükemmellik Modeli çalışmaları kapsamında 16. Kamu Kalite Sempozyumu bugün gerçekleşti. Sempozyumda TBMM'ye Mükemmellikte Kararlılık Ödülü verildi. 

TBMM Genel Sekreteri İrfan Neziroğlu, ödül töreninde yaptığı konuşmada, TBMM'deki kalite çalışmalarının başlangıcından bugüne yaşanan gelişmeleri anlattı: 

"Bizim için iki önemli tarih var. Birincisi devletimiz ve milletimiz için dönüm noktası olan Gazi Meclisimizin, Büyük Millet Meclisi'nin açılış tarihi olan 23 Nisan 1920'dir. Diğeri ise 18 Aralık 2011'dir. TBMM Başkanlığı İdari Teşkilatı Kanunu'nun Resmi Gazete'de yayımlanıp yürürlüğe girdiği tarih. Kurumsal dönüşümün en önemli adımının atıldığı, değişim sürecinin başladığı tarih. 6253 sayılı Kanun'la TBMM'nin idari teşkilat yapısını radikal bir şekilde değiştirdik. 

Kalite yolculuğumuzun ilk adımı olarak hedefimizi belirledik. Amacımız yeni yönetim yaklaşımları çerçevesinde TBMM'nin milletimize layık, etkin, verimli ve çağın sunduğu teknolojik imkânları en iyi şekilde kullanabilen bir kurumsal yapıya kavuşturmak, TBMM İdari Teşkilatı'nı en iyi kamu kurumu yapmak, dünya parlamentoları arasında da saygın bir yere oturtmak." 

Kurumsal hedeflere ulaşmadaki en önemli adımın çalışanların o hedefe inanması ve takım ruhunu yakalaması olduğuna dikkat çeken Neziroğlu, ikinci adımın bu nedenle takım ruhunu güçlendirmek olduğunu kaydetti. 

"İyi niyet ve gayret sahibi olan her arkadaşımız bizim için kıymetlidir dedik. Herkesin iyi yapabileceği bir iş mutlaka vardır. Yöneticinin görevi kimin hangi işi en iyi yapabileceğini tespit edip o personeli orada görevlendirmek, sonrasında da niteliğimim arttırılması için gerekeni yapmaktır. Biz çalışanlara güvendik, onlar da bize güvendi" ifadelerine yer veren Neziroğlu, "Arkadaşlarımıza fikirlerinin bizim için değerli olduğunu, önerilerine ihtiyacımız olduğunu söyledik. Hiç gocunmadan aklınıza ihtiyacımız var dedik. Çünkü bir işi en iyi o işi yapan bilir" şeklinde konuştu. 

Kurum çalışanlarının karar alma süreçlerine etkin katılımının sağlanması, yeni ve özgün fikirlerin tartışılarak ortak akıl oluşturulması, hizmette kalite ve verimliliğin arttırılması, hizmet sunulan alanların geliştirilmesi ve çalışan memnuniyetinin sağlanması için 2012 yılında "Bir Projem Var! Bir Önerim Var!" uygulamasının hayata geçtiğini anlatan Neziroğlu, üç yıldır idareci ve çalışanlardan oluşan komisyonun kararlarıyla en iyi proje ve önerilere ödül verildiğini belirtti.